Le groupe MGH – Manufacture Générale Horlogère est présent depuis plus de 30 ans dans le paysage horloger français.
La société, basée à Lectoure dans le Gers (32), est spécialisée dans la production et dans la distribution de produits horlogers : montres, bracelets de montres, pendules et réveils. Le groupe étend son activité et se diversifie en étant un acteur important dans la vie économique locale !
Problématique
Le groupe a récemment intégré l’ERP Divalto Infinity dans le cadre de la modernisation de ses systèmes de gestion. L’objectif était de remplacer les différentes briques logicielles utilisées depuis de nombreuses et en profiter pour améliorer l’efficacité opérationnelle, centraliser les données et éviter les ressaisies intempestives.
Avant l’implémentation de Divalto Infinity, MGH faisait face à différents problèmes rencontrés, comme la dispersion des données, des processus manuels lourds ainsi que la multiplicité des flux internes.
Réponse Apportée :
Pour répondre à ces défis, MGH a choisi l’ERP Divalto Infinity pour sa couverture fonctionnelle, sa souplesse associé à l’équipe CIAG pour sa mise en œuvre et son déploiement. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec les responsables de CIAG pour assurer une transition fluide et réussie.
Dans un second temps, MGH a décidé d’opter pour la CRM Divalto Weavy pour équiper à la fois les commerciaux ainsi que les fonctions marketing et directions commerciales (actuellement en phase de déploiement.) Pour finir, la construction de tableaux de bords personnalisés et automatisés via les solutions Microsoft Reportings Services et Power BI est en cours de mise en œuvre.
Résultat :
Depuis la mise en place de Divalto Infinity, le Groupe MGH a constaté des améliorations significatives comme par exemple dans l’optimisation de ses inventaires avec un gain de temps important, la facilité d’accès à l’information, le travail collaboratif, etc…
La collaboration CIAG et l’utilisation de Divalto Infinity ont permis au Groupe MGH de franchir une nouvelle étape dans sa transformation digitale, renforçant ainsi notre positionnement sur le marché et nous permettant de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Témoignage de Mme Mathieu, Responsable Administrative et Comptable Groupe MGH :
« Nous sommes extrêmement satisfaits de notre collaboration avec l’équipe de CIAG. Dès le début, leur expertise et leur engagement ont été évidents. L’implémentation de l’ERP Divalto Infinity s’est déroulée sans accroc, grâce à leur réactivité et leur disponibilité à chaque étape du processus. Non seulement ils ont su répondre à toutes nos questions avec compétence, mais ils ont également su anticiper nos besoins et proposer des solutions adaptées. Une réelle confiance s’est très vite instaurée entre nos équipes, ou les relations humaines occupent une place prépondérantes. »
